Safranbolu’da konforlu Hilton deneyimi

Safranbolu'nun Bahçeli konaklarıyla meşhur Bağlar semtinde yer alan Hilton Garden Inn Safranbolu; Eski Çarşı, Tokatlı Kanyonu, Bulak Mağarası gibi turistik noktalara yakınlığı ve ulaşım kolaylığıyla misafirlerini ağırlıyor.

Çalışma masası, HD TV, minibar, emanet kasası, çay kahve sunumu ile modern misafir odaları

Tüm gün kullanımınıza sunulan, tam donanıma sahip spor salonu

24 saat açık, her ihtiyacınıza cevap verebilecek kapasiteye sahip iş merkezi

Kahvaltı dâhil olmak üzere, öğle ve akşam yemeği sunan Garden Grille Restaurant

600 metrekare kullanışlı toplantı ve balo salonları

Açık havuz ve etkinlik alanı

Ücretsiz kablosuz internet erişim

İNSAN KAYNAKLARI SORUMLUSU SEREN AS İLE YAPMIŞ OLDUĞUM RÖPORTAJ

2016 yılında hilton inn safranbolu açılmış ve Seren Hanım açıldığı günden bu yana burada işine devam etmektedir.Mezun olduktan sonra ilk iş yeri burası olmuştur.İnsan kaynaklarını üniversiteye daha gitmeden önce istiyordu.KTÜ-Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Bölümü mezunudur.4 yıl eğitimi burada gördükten sonra memleketine geri gelip Hitonda işe başlamıştır.Bizim gibi okurken bir yandan da satış departmanında çalışıyordu ama her zaman gönlüm insan kaynaklarından yana oldu diyerek Hiltona gelmiştir.

ŞİRKET KÜLTÜRÜNÜZÜ TANIMLAYABİLİR MİSİNİZ?

Hilton 14 markadan oluşmaktadır bunlardan bir tanesi Hilton Garden ama aslında tüm markalar aynı bizim kültürümüzde konukseverlik var ama bu en üst seviyede biz burda müşteri demeyiz gelen insanlara misafir diye hitap ederiz çünkü misafiri evinde hissetmeli kendi evinde hissetmeli ve şirket kültürü tabikide çalışan insanlar konukseverlik bizim kültürümüz diyorum

İNSAN KAYNAKLARININ BİR ŞİRKET İÇİN ÖNEMİNİ NASIL ÖZETLERSİNİZ?

Öncellikle insan kaynakları denilince akla bir sürü aslında alan geliyor bunun başında ilk olarak işe alım,doğru yerleştirilme bunların en başında gelen şeylerdir diğer faktörlerden biriside yerleştirdiğiniz kişiyi mesleki yeteneğini üstlenip ona o eğitimi vermelisiniz ve tabikide her zaman ona iyi bir iş ortamı hazırlamamız lazım insan kaynakları olarak bizler yapıyoruz

İNSAN KAYNAKLARI ALANINDA BAŞARILI BİR YÖNETİCİ OLMANIN İPUÇLARI NEDİR?

İlk başta sabırlı olmak gereklidir işçi ve işveren arasındaki bir köprüdür insan kaynakları.Mesela siz takdir edilmiyorsunuz İK kendi kendine takdir etmeniz/motive etmeniz gereklidir.Çünkü zaten size yapmanız gerekenler söylüyor siz yapmalısınız deniliyor.Çalışanınn özel bilgilerini kendinde saklıyacaksın gizlilik bizim altın kuralımızdır.Çalışanın motivasyonunu yüksek tutacaksın ve bunun için elinden geleni yapıcaksın onları dinleyeceksin gerçekten dinlediğini hissetireceksin yani bu şekilde çalışanın tüm işlerini bizler takip ediyoruz ve yönetiyoruz onların modu düşmemeli onlar bu şirketi kültürü mutlu ediyorlarsa bizde onları mutlu etmeliyiz

İNSAN KAYNAKLARI DEPARTMANINIZ KAÇ KİŞİDEN OLUŞUYOR? GÖREV DAĞILIMI VEYA ORGANİZASYON YAPISI NE ŞEKİLDE OLUYOR?

1 kişiden oluşuyor buda gardenin konsepti.Bu yüzden tanışmayla başlayıp ve o kişiyle yollarımız ayrılana kadar o kişiyle ben ilgileniyorum

ÜLKEMİZDE FİRMALAR İNSAN KAYNAKLARINA YETERİ KADAR DEĞER VERİYOR MU?

Veriyor.İK son zamanlarda çok popüler bir iş önceden personel ilişkileri olarak vardı İKlarını şu anda insanlar çok değişik bir meslek olarak geliyor bence İK şirketi sevmeli.Ve baktığımızda İK alanında çok başarılı işler yapılmaktadır.Bunlar eğitim İK dediğimiz şeyde aslında personeli eğitmek biz burdaki personelin işle ilgili eğitimini vermek zorundayız ve ben günümüzde baktığımızda hem motivasyon açısından hem iş açısından bizi destekleyen üst yöneticilerimiz mevcut oyzüden bu alanda şanslı olduğumuzu düşünüyorum

GENÇ İK'CILARA NE GİBİ ÖNERİLERİNİZ VARDIR?

Bu mesleği yapmak isteyen genç İk'cılar bu mesleği çok iyi bir şekilde araştırmalılar,kendini çok iyi donatmalıdır her meslekte olduğu gibi ve işini sevmeli çünkü insan kaynaklarında çok zorluk yaşıyorsunuz bu nasıl diye sorarsanız bir sürü personeliniz var ve bundan siz sorumlusunuz onların bir sürü dertleri oluyor sizle paylaşacağı şeyler oluyor bunları sırtlayabilmek çok önemli.Şirkette öğrenilmesi gereken ilk bilgiyi İK öğrenir ve bunu saklaması yine İK larının işidir.Benim için genç İK cılara önerim sabırlı olmalarıdır

BİR İNSAN KAYNAKLARI YETKİLİSİ İŞE ALIMDA NASIL BİR YOL İZLEMELİDİR? NELERE DİKKAT ETMELİDİR?

Öncelikle arkadaşlar biz burda işe alırken departman müdürlerimiz var.Ben karşımdakiyi kişiyi kendim gibi görüyorum yani teknik olarak değil duygusal olarak değerlendiriyorum.Bu şirkette, bu şirketin kültüründe yapıp yapamacağını anlayacağım şekilde onunla sohbet ediyorum yani ben ona işle ilgili teknik sorular sormuyorum ben onun daha çok nelerden hoşlandığını neler yaptığını gününü nasıl geçirdiğini sorarak kişiyi tanımaya çalışıyorum ve kişiyi tanıdıktan sonra bizim açık pozisyondaki yerini doldurabilecek mi onu tespit ediyorum ve onu departman müdürleriyle paylaşıp onlarla da beraber geldiğimizde bu sefer ben yanlarında duruyorum ama departman müdürlerimiz teknik bilgileri sorduğunda kişiyi daha iyi analiz etmiş oluyoruz

İŞE ALIM SÜREÇLERİNDE KULLANILAN FORM VE YÖNTEMLER NELER OLMALIDIR?

Bizim işe alım süreçlerimiz şu yönde ilerliyor; açık bir pozisyon olduğunda ilan açıyoruz bunları ben açıyorum bazı kariyer sayfalarından ordan başvuru geliyor tabikide her başvuruya mutlaka ama mutlaka olumlu ya da olumsuz cevap verilmesi gereklidir.Biz orda beğenmediğimiz bir cv olduğunda da başvurunuz elimize ulaşmıştır bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz gibi olumsuzda olsa bir geri dönüş yapmamız gereklidir.Olumlu adayları da buraya çağırıp hem kendi cv lerini alıyoruz hemde Hiltonun kendi oluşturmuş olduğu başvuruyu onlara doldurup tekrardan onları değerlendirmeye alıp olumlu olduğunda onları ilk görüşmeye çağırıyoruz

KRİZ DÖNEMİNDE HANGİ YOLLARI İZLİYORSUNUZ?

Kriz döneminde bir kere çok soğukkanlı olacaksınız onu atlatmak için.Mantıklı düşünmeye çalışacaksınız duygusallıkla bizim işimizde yok malesef içimizde olabilir ama profosyonel bir anlamda yaklaşmak için mantığın daha çok çalışmalı diye düşünüyorum.Çok şükür biz burda kriz yaşamadık ama dediğim gibi soğukkanlı olup dinlemeliyiz karşımızdakini aslında dinlemeliyiz ne anlatmak istediğini anlamalıyız buda İK olmak isteyenlerin bir özelliğidir ne anlatmak istediğini anlamak, ön yargılı davranmamlıyız onu ona iyi hissettirmeliyiz kriz döneminde de olabilir bu şekilde benim düşüncelerim

HAYATA GEÇİRMEYİ HEDEFLEDİĞİNİZ YAKIN DÖNEMDE İK PROJELERİNİZ VAR MI?VARSA NELERDİR?

Otel olarak İK projelerinde eğitimlerden bahsedeyim bizde çok eğitim var bunları arttırmayı mesela şuan diksiyon/ingilizce/işaret dili eğitimleri veriecek çalışanlara bunlar çalışanlarımız için çok güzel eğitimler bunları bizzat biz kendimiz vericez.Kendim içinde bende daha yolun başındayım 2.5 yıl oldu bu serüvene başlayalı ama çok şey öğrendim, çok yol katettiğimi düşünüyorum şirkette aynı şekilde düşünüyor bence daha çok kendimi geliştirmem gerekiyor aslında bu 2.5 yıla değil 20 yıl bile olsa aynı dünki gibi kendimizi geliştirmemiz gerekir yine burda genç ik'cılara önerileirmden biriside dil konusu.dil artık evrensel dil olmalı tabiki dilimiz türkçe ama kendimizi evrenselliğe kapamamak için mutlaka yabancı dil olması gereklidir benim hedeflerimden biriside yabancı dili geliştirmek

Benim çıkarımım bu yolda gerçekten Seren Hanımında bastırarak söylediği gibi sabır.Sabır her kapıyı açar demişler ne güzel demişler! Güleryüz,işini severek yapmak,çalışanla motivasyonu için bir arada olmak çok güzel çok özendim ve takdir ettim hayalim olan HİLTON GARDEN İNN ANKARA kapıları belkide bu sayede açılır.